每天早晨7点，凤仙都会准时醒来，睁开眼的第一件事就是打开手机微博，输入已经熟记的账号和密码，登录@大爱清尘-安徽 的微博页面，以官微的名义，发出清晨的第一份问候。

凤仙是大爱清尘安徽工作区的志愿者，也是@大爱清尘-安徽 微博账号的管理者，负责日常微博发布、转发，没有节假日，没有例外，这样的工作，她坚持了整整三年。

凤仙告诉我，她与大爱清尘初识于2012年6月。当时她还是安徽大学的一名大二学生，大爱清尘发起人王克勤老师来安徽大学进行演讲，介绍了大爱清尘的相关情况，并且欢迎大学生加入。

“当时有一些同学已经加入了这个活动，我心里也有点好奇，便填了申请表，填写申请表加入大爱清尘。当时就想着，可以多了解一些其他的事物。”因为好奇心，凤仙加入大爱清尘，考虑到自己学习新闻传播专业，在选择部门时直接报了宣传部门，和另外几个志愿者一起运营大爱清尘安徽区新浪微博。

尽管自己的工作与其他志愿者活动不同，不用出去跑，在外人看来似乎比较“轻松”，但凤仙却认为官微工作是很重要的，同样值得认可：“它也是一个提升志愿者们凝聚力的发声器，因为大家互相都不认识，但是又同为一个目标而携手前进，我们需要相互鼓励和依赖，我们的工作也需要得到认可和支持。”

正是意识到了传播是公益的关键，官微运营是传播工作的重中之重，凤仙才能认真对待看似简单的官微工作，并总结出官微工作的要求和重点：“对于我承担的志愿者工作，个人总结出来的要求和重点，是如何将尘肺病知识普及出去，让每个人都了解到它，从而知道如何预防，如何保护自己。”

坚持向来不容易，更何况是三年来每天的坚持。一开始的官微志愿者因为各种原因退出了运营团队，只有凤仙选择了继续。“事实上，我脑子里每天都绷着一根弦，提醒自己不要忘记发微博。”压力有，但更多的是责任。平常没有太多活动时，她会选择发布一些尘肺病知识或者比较温情、传递正能量的微博内容。

一旦工作区有救援探访或其他活动，她会打起全部精神，坐在电脑前，直播前方志愿者的一举一动，及时把线上的信息反馈到线下，又把线下活动的情况通过微博进行线上宣传，让受众了解到大爱清尘官微工作站的一举一动。时常刚刚发布一篇微博，又要准备下一篇微博的配图。如同一座桥梁，承接着线上与线下，承载着传者与受众的沟通。

微博140字，看似简单，却深藏奥妙。为了提高自己的发送质量，凤仙积极参加大爱清尘总部组织的宣传培训，与专业志愿者沟通微博运营的策略。工作久了，她也开始思考现行宣传方法的效果究竟如何：“发微博的时候，我一直在思考一个问题，这样的微博有没有人看。”

凤仙观察到，自己身边的同学主要关注生活服务类或者轻松话题类的微博账号，很少有人可以注意到这种充满苦难的信息。“不断重复性的苦难，会让人觉得麻木。或者，每个人的生活已经够辛苦了，他们还愿意花多少时间在这种让人觉得不幸的消息内容上。他们会更愿意去看点轻松的来放松下一天的疲劳。”她开始思考怎样的内容能吸引受众？怎样的风格更受粉丝喜爱？怎样的传播方式更容易接触到受众？带着这些问题，凤仙继续进行着微博的运营工作。

公益活动往往需要不断发声，公益背后的人却总是默默无闻的。三年来，凤仙正是这样一个躲在官微背后用心书写的志愿者。她将自己的工作比喻成一场马拉松，并表示从未想过要退出这场旅程。“我等着有一天，公益之心成为每个人的必备素养之一，就像口渴了喝水，饿了就填饱肚子的本能，就像尊老爱幼的传统美德，融化在每个人的心里。”